五好實戰化 活動日?;?/span>
沈丘押運大隊工作步入良性發展
近年來,沈丘押運大隊以安全高效、精細服務為主線,以開展“五好車組”評比活動為抓手,嚴格員工隊伍的教育管理和在崗培訓,不斷強化自我約束、自我加壓、自我負責、自我提升的“四自意識”,較好地營造了“不用揚鞭自奮蹄”的濃厚氛圍,不甘落后成為每個員工的自覺行動,爭先創優在日常的工作中落地生根,大隊面貌發生了可喜變化,各項工作都處于公司的前列,實現了“保安全、增效益、創品牌、樹形象”的工作目標。
一、活動內容實戰化。2012年初,公司決定在押運、人防、技防等行業開展以“整體形象好、作風紀律好、環境衛生好、任務完成好、客戶評價好”為主要內容的“五好”評比活動。沈丘押運大隊在開展此項活動的初始階段深切地感到,要把公司提出的“五好”評比好、落實好,必須緊密結合押運工作的實際,貼近實戰、貼近實事、貼近實效,大處著眼,小事著手,最大限度地把“五好”具體化,務實不務虛,抓小事促大事,抓個人促班組,抓工作促規范,抓安全促服務,努力形成人人有責、個個爭先的良好局面。鑒于這個認識,大隊多次召開中隊長和車班長會,反復征求駕駛員和守押員工的意見,把公司提出的“五好”變通為守紀遵規好、車槍維護好、安全服務好、團結互助好和完成任務好,并逐項量化,富于看得見、摸的著、硬對硬、實打實的工作內容,明確記扣分標準,落實獎懲措施。如對守紀遵規好,他們量化為12個小項:1、服從領導,聽從指揮,不頂撞、不對抗、不犯自由主義;2、上班著工裝、帶裝備,服裝整潔,裝備齊全;3、按時上下班,不遲到、不早退、不無故曠工;4、工作期間禁止飲酒、禁止打鬧、禁止不請假外出;5、嚴格押運操作規程,車輛停放、站位警戒、款箱交接要規范;6、備勤期間堅守崗位,隨時聽從派遣;7、有事要請假,嚴格審批手續,假期結束后要及時向有關領導銷假,對不及時銷假的按曠工處理;8、大隊所有人員嚴禁涉足黃賭毒,違者按情節輕重,依法依紀處理;9、日常生活中要注意禮節禮貌,對上級領導、服務客戶和來隊辦事的人員要熱情有禮,做到有問必有答,有求必應;10、執行特殊任務中,要嚴格按規章辦事,文明執勤,貼心服務,要展示個人和團隊的形象和風采;11、要按時參加公司和大隊舉辦的各項活動,嚴格遵守各項規定和要求;12、輪值期間,要保持備勤室、守庫室和衛生間的清潔衛生。以此類推,對其余“四好”也都做出了相應的具體要求。同時,大隊還逐項明確了記扣分標準,評比中重在扣分項目,既扣違者個人的績效分和有關福利獎,還要扣所在車(班)組的績效分,形成了一人有錯連帶團隊的責任追究制,營造了員工個人不想有錯、不能有錯、不敢有錯的良好氛圍。
二、評比活動日?;?。沈丘押運大隊從2012年3月至今,堅持每月對所屬10個車組和2個守庫班進行一次評比,年終按照月份評比結果進行總評。月終評比時,大隊為使評比公平、公正、實事求是,由大隊長隨時指定一名中隊長和3至4名隊員負責對逐個車(班)組進行綜合測評打分,同時還臨時指定幾名車(班)長隨行監督,發現問題及時糾正,真正做到了扣分有項,扣分有據,使人心服口服。這個大隊每月底從捎帶業務4000元中拿出1650元對前3名車組人員進行獎勵。第一名車組人員每人獎勵150元,第二名車組人員每人獎勵100元,第三名車組人員每人獎勵80元。對后三名的車組,倒數第一名的扣發該車長的崗位補助,扣車組人員每人績效5分,獎勵給第一名的車組人員。倒數第二名車組的車長扣發崗位補助。倒數第三名車組的車長在大會上做檢討。對扣發兩位車長的崗位補助,作為績效工資進行再分配。對連續3個月評比倒數后3名的車組,免去其車長職務。
沈丘押運大隊能始終如一地把“五好車組”評比活動堅持下來,使其保持著旺盛的生命力,成為抓隊伍促工作的著力點和實效點,關鍵是有以下幾個方面:一是有一個心齊氣正、務實向上的領導集體。大隊長和幾名中隊長多數是從部隊復員的老兵,特別是大隊長徐磊在部隊曾任“邱少云班”班長。他們從事押運工作多年,有較好的思想素質和道德修養,務實規范、上進擔當、爭先創優是他們的共同追求。凡是公司規定要求的事項,在這個大隊都能認真的得到落實。今年5月,公司決定在全體員工中開展“說主人話、做主人事、擔主人責”教育活動,這個大隊結合員工的思想和工作實際,周周有學習、月月有活動,翻開員工的學習筆記有大隊對每次學習教育的重點、有閱讀書目的內容、有個人的心得體會,還有一些員工向大隊提出的意見和建議,使整個活動開展的有聲有色、富有成效。二是有一個較為完善的激勵機制。大隊制定了嚴格標準的評比辦法,努力做到不偏不倚,不親不疏,獎懲分明,落實到位,既激勵前者又鞭策后者,呈現出了評比加壓、上下聯動、互幫互學、不甘落后的局面,使整個“五好車組”的評比活動變成了一股清新的活水,始終流淌在每個員工的心里。三是有一些幫扶后進、迎頭趕上的措施。這個大隊堅持和發揚了以往好的經驗和做法,對偶爾出錯的員工,采取談心、家訪和力所能及的幫助解決實際困難等形式,常提醒、常警示、常幫扶,努力使每個隊員快樂工作、感恩工作、主動工作。大隊還堅持每周召開一次工作例會制度,聽民聲、納民意,發現問題及時解決,使“五好車組”評比活動始終在正確軌道上行駛。為使每個車(班)組能長期保持融洽和諧、齊心奮進的態勢,大隊每半年進行一次車(班)組人員雙向選擇優化組合,隊員選車長,車長挑隊員,把車組人員組合由長期固定變為短期調整,既使車長和隊員避開了矛盾和問題,也使他們在新的組合中心情舒暢攜手前行。
三、活動效果穩固化。“五好車組”評比活動,在沈丘押運大隊日復一日,年復一年地開展著,它時時引領著每個隊員的思想,處處規范著每個隊員的工作,已經成為大隊日常管理不可或缺的內容,同時也變為大家早已習慣的規定性動作。每一次評比都有一次心靈的觸動,都有一次工作的推進,反反復復,螺旋式上升,其實際效果明顯而又穩固,并不斷擴散和滲透到大隊的各項建設和工作之中。
第一,車(班)長責任心進一步增強。大隊長徐磊深有感觸的說:“五好車組的評比,既是對整個車(班)組的評比,更關鍵的是對車(班)長的評比,他們的壓力更大,責任更重,不用多說他們會在每天的工作中去拼、去爭。”事實也正是這樣。評比活動開展以來,車(班)長以身作則,率先示范,為隊員做出好的樣子,并能大膽管理,團結隊員為車(班)組爭榮譽。車長馬士鵬多年來上班都是提前到,不論家中大事小事沒有請過一次假,在他們的帶動和影響下,整個車組人員爭先創優的意識很強,去年這個車組在評比中7次榮獲第一名、2次榮獲第二名,一次榮獲第三名。車長李勇所在車組,在近3年的評比中多達11個月被評為前3名,在大隊開展的每年一次“優秀隊員”評比活動中,他們車組“優秀隊員”最多。今年6月的一天,車長李濤帶領車組在從白集去往汴路口途中,押運車陷進泥坑里,為了不讓大隊救援扣分,他在觀察判斷四周沒有安全風險的情況下,啟動應急預案,第一個下車組織隊員推車,反復幾次渾身上下都濺滿了水和泥,看著進進退退的押運車,他急中生智,一人跑到鄰近的村莊借來三輪車,前拉后退終將車子開到了好路上。
第二,集體榮譽感深入人心。“一人扣分大家受累,人人爭先車組光榮”,這句話已經成為沈丘押運大隊全體員工的共識。李斌和竇丹丹是一對80后夫妻,先后與2012年和2013年到大隊工作,同是交接員。自從上班到現在,這對夫妻每天都是提前上班,從沒請過一次假,工作中也沒有半點差錯。6歲的孩子經常抱怨說“白天只有吃飯的時侯能見到你們,人家的孩子都有大人領著玩,你們怎么不陪著我玩一次?!备]丹丹心酸地對孩子說:“媽媽、爸爸工作很忙,如果陪你去玩,我們的車子就開不走,老百姓到銀行就辦不成事了?!焙⒆釉谟變簣@二年多,他們沒有參加過一次家長會。大隊還有一位女交接員李亞琪,干起工作來比男同志都用心、用力、用情,在去年秋季練兵中,槍支分解與結合她僅用了48秒,被大隊評為“練兵能手”。交接款箱時,她一手掂一個都是一溜小跑。銀行營業所的同志說:“我們與小李打交道這么多年,先干啥后干啥人家心里很清楚,從來沒有出過半點差錯,同她配合我們很愉快、很放心?!毖哼\員翟海洲在隊里是出了名的實干家,臟活、重活搶著干,值不值班都把廁所打掃的干干凈凈,同志們經常見他蹲在大小便池旁,用刷子清洗干結的贓物,直到自己滿意了才肯離去。
第三,安全服務水平得到提升。在工作的實踐中,這個大隊的領導深感安全和服務是押運工作的兩大難點和重點,也是衡量大隊實績的重要方面,更是“五好車組”評比活動的重中之重。因此,他們在多年的“五好車組”評比活動中,教育引導全體員工一定要把安全服務記在心上、抓在手中。駕駛員班長張志強來大隊工作的5年間,愛車似己,護車如心,一年四季不論是酷暑還是寒冬,都把車里車外擦洗的干干凈凈,就連發動機的角角落落都沒有一點污垢。對油、電、氣、水、輪胎等更是細心檢查和保養,哪個部件有什么毛病,什么時間應該更換,他心里一清二楚,不等領導詢問,提前就做出了安排、提出了申請。5年來,他駕駛的車輛保養最好,修車費用最低,沒有出現過途中拋錨,更沒有發生過交通事故,連年被公司和大隊評為“優秀駕駛員”。在他的引領下,愛護車輛確保安全已成為全大隊員工的自覺行動,出發之前和歸隊之后,檢查車輛、擦洗車輛是車長和每位隊員的分內之事,下班再晚,不把維護車輛的工作完成好,誰也不愿離開。沈丘押運大隊對車輛的管理,多年來都是公司的標桿,無論公司領導或機關人員什么時間到大隊檢查車輛問題,從來都是始終如一,挑不出大小毛病和漏洞,大家說“我們對沈丘押運大隊的車輛贊嘆之后就是服氣。”在服務客戶、服務社會、服務群眾中,這個大隊努力做到接送款箱及時準點、加鈔調款隨叫隨到、各種交接沒有差錯、執勤文明警戒到位,受到了客戶的一致好評。幾家銀行逢年過節都是領導帶隊到大隊進行慰問,特別是農行和聯社的鄉鎮營業網點對大隊的工作更是理解和支持,每當押運車到達之后,他們經常給車組的員工送水果、西瓜等。去年這些營業網點就給大隊送感謝信和表揚信11封,字里行間里對大隊的工作給予了充分肯定和贊揚。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來?!倍嗄陙淼摹拔搴密嚱M”評比活動,有力地推動了沈丘押運大隊的各項工作,隊伍面貌煥然一新,爭先創優形成風氣,安全服務水平不斷提升,圖強求變意識深入人心。對此,大隊的領導和員工并沒有滿足,更沒有止步,表示近期要對幾年來的“五好車組”評比活動進行一次認真的回顧和總結,揚長補短,以利再戰,百尺竿頭更進一步。